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东辽县政数局着眼群众需求 助力优化营商环境

时间:2024-01-09 13:32:26 来源:e东辽

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高质量振兴发展,营商环境是引擎。近年来,东辽县政数局着眼群众需求,提升服务效能,持续助力优化营商环境,为东辽县经济高质量发展提供保障。

营商环境是影响区域经济发展的关键因素,也是地方发展的核心竞争力。东辽县政数局积极创新服务企业新举措,切实回应群众新期盼,以“企业吹哨”作为服务市场的“冲锋哨”,切实打通营商环境的“最后一公里”。

“企业吹哨,部门报到”机制是东辽县政数局以企业问题为导向,践行为企业服务的新模式,针对企业在生产经营中遇到的困难反馈渠道不畅等问题,为企业在政策、要素、审批等方面提供更加精准、优质、高效的服务。机制明确了各部门“接哨人”,鼓励广大企业有问题时第一时间与其取得联系,帮助企业点对点解决痛点难点堵点,同时加强了“接哨人”的服务意识和担当意识,真正实现随叫随到,不叫不扰,让企业每次哨响都“精准落位、声声回应”。据了解,机制建立以来,东辽县已有80余个企业“吹哨”,市场监管、发改、税务等部门及时“接哨”报到,为广源实业、溪德牧业等企业解决股权变更等各类问题80余项,办结率100%。

此外,东辽县政数局还协调相关部门成立了“工程建设项目审批服务专班”,通过不断简化项目审批流程、全力压缩审批时限,主动对接重点项目,积极开展线上协同服务,并汇编《东辽县工程建设项目审批时限流程图》等举措,进一步提升了东辽县项目竣工验收效率,目前,东辽县工程建设项目平均审批已压缩至1个工作日以内。

为全面提升政务服务质效,增强企业群众满意度和获得感,近年来,东辽县政数局聚焦政务服务标准化、规范化、便利化,积极推进政务服务“集中办、就近办、网上办”,将更多事项纳入大厅综合受理窗口办理,进厅业务均实行“首席事务代表”、“收件即受理”等制度,进一步推进更多政务服务事项通过“吉事办”网站实现全过程网上办理,推动新版全流程审批系统向乡镇便民服务中心延伸,政务服务便利度大幅提高。同时,东辽县政数局还积极创新举措,协调建设银行、吉林银行等6家单位入驻东辽县政务大厅,为企业提供银行开户、融资、信贷政策方面咨询解答,以及领办代办等便利化金融服务,让惠企政策“小”窗口,助力营商“大”环境。

在全面提升政务服务便利度的同时,东辽县政数局还持续以改革的思维、创新的举措,加快推进东辽县营商环境全面升级、全面优化,通过拓宽营商环境监督投诉举报渠道、统筹开展“走企连心”助企行动、全面实行行政检查执法智能备案、积极编制东辽县惠企政策手册等多种举措,提升政务服务,充分激发市场活力,全力助推东辽经济社会实现高质量发展。


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记者:汪禹圻 张哲铭

编辑:李钐

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