为深入推进“社保服务进万家”活动，使广大参保群众享受暖心、高效、便捷的社保便民服务，11月17日至18日，东辽县社保局组织工作人员深入社区和村屯开展特殊群体上门办等8项社保便民服务举措宣传活动，为55名高龄、重病或行动不便的特殊人群送服务上门，把养老保险领取待遇人员资格认证窗口“搬”到群众的炕头上，打通便民服务的“最后一米”。
活动开始前，东辽县社保局组织人员对全县即将超期未认证退休人员的数据进行筛选，依据筛选结果确定走访名单，经过与本人或家属沟通确认后逐一走访这些家庭，为他们提供上门认证服务和指导。工作人员每到一处总是带着亲切的笑容和温暖的问候，他们细心地为老人整理仪容，耐心地引导老人完成认证步骤，认证结束后，还会与老人及其家属唠家常，了解老人近期的身体状况和生活情况。浓浓人文关怀，让认证工作充满了温情。
东辽县泉太镇六马村的李大爷七十七岁，只有一个儿子去年身患脑溢血生活不能自理，父子俩一直靠着李大爷的养老金生活。由于年事已高，李大爷把待遇领取资格认证忘记了。当工作人员到家中提醒他需要做资格认证并可协助他在手机上操作时，李大爷激动地直拍大腿：“多亏你们来帮助我做资格认证，不然等我的养老金被停发就麻烦了，儿子每月还得靠我的养老金买药呢！你们来得真是时候啊！太感谢你们了！”为了解决李大爷的后顾之忧，工作人员将情况反映给该村的村干部。村干部表示以后可每年帮助李大爷用手机完成资格认证。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。下一步，东辽县社保局将持续推进社保便民服务举措，搭建惠老连心桥，帮助退休老人适应信息社会和共享信息发展成果，让老年群体乐享幸福“夕阳红”。
来源 ：东辽县社保局
初审：冯碧琪
复审：马田刚
终审：苏博
