5月16日,东辽县社保局宣传服务队深入乡镇开展政策宣传活动,把社保惠民政策和便民服务举措送到城乡群众家门口。
社保政策赶大集,服务群众零距离。宣传服务队在安恕镇大集设立“社保宣传摊位”,向过往群众发放政策宣传资料,重点围绕城乡居民普遍关注的参保条件、缴费标准、待遇申领等政策向群众进行全方位解读,并针对群众提出的养老金计算等具体问题提供“一对一”精准指导。
社保讲堂干货藏,惠民知识好传扬。宣传服务队在安恕镇政府举办一场社保讲堂,相关人员全面精准讲解养老保险政策、社保相关法律法规及养老保险的重要性,让城乡群众“知社保”“懂社保”“办社保”。针对参保缴费、延迟退休、待遇资格认证、社会保障卡更换等热点问题,与群众进行“一对一”深度沟通、“面对面”精准解答、“零距离”贴心交流。
“流动窗口”解民忧,服务上门暖民心。宣传服务队在安恕镇毕家村设立流动“社保窗口”,走进村民家中为他们送上高效精准贴心的社保服务。工作人员从界面操作到流程指引,手把手指导村民用手机办理待遇资格认证等高频事项,确保群众能熟练掌握“指尖办”技巧。对于行动不便的老年人和特殊群体,工作人员主动上门,将服务送到床头、递到手中,让社保服务实现“最后一米”,真正成为群众“触手可及”的暖心保障。
下一步,东辽县社保局将始终秉承对政策精准解读、对群众精细服务的原则,持续加大宣传力度,创新宣传方式,让社会保险惠民政策走进千家万户。
来源:东辽县社保局
初审:冯碧琪
复审:王继莹
终审:苏 博